2010年10月21日,医院举办了“医疗收费业务培训”。临床科室兼职物价员及业务骨干共50多人参加了培训。监委会办公室、财务处等职能部门负责人现场听取了培训内容的汇报,并对物价管理工作提出了指导建议。
通过实际案例与政策解读相结合的方式进行培训,重点突出,深入浅出,警示作用明显。此次价格培训同时增加了系列价格政策专题讲座,将价格政策分成几个模块,每个模块分别对价格政策进行讲解,使兼职价格员更系统地理解和掌握医疗服务收费政策,在执行过程中更准确、合理、规范。
本培训分三个部分。首先,以“服务留痕”医疗服务收费项目监督检查为切入点,对现场和病案核查过程中发现的典型案例进行分析,找出原因,找出不足,提出整改措施,进一步优化管理流程,指导临床收费工作规范化。其次,介绍了医疗耗材的收费政策和监管要求,明确了工作流程和管理要点,以指导临床合理使用医疗耗材,规范医疗耗材收费。三是对新增加的医疗服务收费项目进行了具体安排。
培训后物价管理办公室在通过微信小程序进行培训问卷调查,及时了解培训效果,并收集意见建议,不断完善物价管理工作。此次培训的参与率和重点培训内容的知晓率均达到100%。通过开展价格业务培训,有助于宣传医疗服务收费政策,增强价格工作人员的政策意识,树立价格工作人员的自我监督意识,规范价格行为,促进医院健康、持续发展。